Confiança
Segurança de Dados
Segurança não é um recurso opcional. É a fundação da Dialoga AI. Cada decisão técnica e arquitetural é tomada com a proteção dos dados dos seus colaboradores em primeiro lugar.
Conexões Cifradas
Todo o tráfego entre o seu navegador e a plataforma é protegido por TLS (HTTPS). As credenciais de acesso são armazenadas com hashing, nunca em texto puro.
Anonimato Técnico por Design
A identidade do colaborador é desvinculada de suas respostas nos relatórios. Dados individuais só aparecem de forma agregada, respeitando um limiar mínimo de respondentes configurado pela empresa.
Processamento de IA com Salvaguardas
A análise das conversas usa o Google Gemini. Eventuais transferências internacionais de dados seguem as salvaguardas previstas na LGPD, e a identidade do colaborador não é enviada junto ao conteúdo analisado.
Isolamento e Monitoramento
Ambientes de produção, homologação e desenvolvimento são segregados. O acesso ao banco de dados é restrito à infraestrutura interna, e erros em produção são monitorados continuamente (Sentry).
Práticas de Segurança
Padrões e Certificações
Divulgação Responsável
Se você encontrou uma vulnerabilidade de segurança em nossa plataforma, nos informe pela Laura. Reconhecemos e agradecemos todas as divulgações responsáveis.