Como a liderança imediata afeta o engajamento e a decisão de sair?

Resposta curta

O gestor direto é quem mais molda a experiência diária de trabalho: é ele quem decide, na prática, se discordar é seguro e se o que é dito vira ação. Por isso escuta e desenvolvimento de liderança andam juntos, e o resultado de uma pesquisa precisa chegar ao gestor de um jeito que ele consiga usar sem identificar ninguém.